Ochrana osobních údajů

Účinné od 22. 9. 2026

Kdo je správce

Správcem osobních údajů je M Group Holding s.r.o., IČO 241 97 319, se sídlem Za zámečkem 746/5a, 158 00 Praha 5 – Jinonice. Kontakt ve věcech osobních údajů: info@dortyadortiky.cz, 725 766 395.

Jaké údaje zpracováváme

Z poptávkového formuláře: jméno a příjmení, e-mail, telefon, název firmy (je-li vyplněn), termín a parametry objednávky včetně údajů o alergiích, které nám sami sdělíte, a text vaší zprávy. Dále IP adresa a čas odeslání — kvůli ochraně formuláře před zneužitím.

Údaj o alergii je údajem o zdravotním stavu, tedy zvláštní kategorií osobních údajů. Zpracováváme ho jen proto, že nám ho sami sdělíte za účelem přípravy zakázky, a jen v nezbytném rozsahu.

Proč a na jakém základě

• Vyřízení poptávky a plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez těchto údajů nedokážeme nabídku připravit ani dort předat.
• Ochrana formuláře před zneužitím (IP adresa, omezení počtu odeslání) — oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Plnění zákonných povinností — zejména účetních a daňových, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Jak dlouho je uchováváme

Poptávky, které nevedly k objednávce, uchováváme nejdéle 36 měsíců od poslední komunikace. Po uplynutí této doby je z naší evidence odstraníme, případně je nevratně anonymizujeme tak, aby vás z nich nešlo určit — zůstat mohou jen souhrnné statistiky bez osobních údajů. Údaje k uzavřeným objednávkám uchováváme po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy, tedy zpravidla 10 let.

Komu je předáváme

• Poskytovateli hostingu a e-mailové služby (Active24) jako zpracovateli.
• Do našeho interního systému pro evidenci poptávek, který provozujeme na vlastním serveru.
• Účetní a daňovým poradcům v nezbytném rozsahu.

Údaje nepředáváme mimo EU ani je nepoužíváme k automatizovanému rozhodování či profilování.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Stačí napsat na info@dortyadortiky.cz. Pokud máte za to, že s údaji nakládáme špatně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Cookies a měření

Nezbytné cookies, bez kterých web nefunguje, používáme vždy. Kromě nich měříme návštěvnost přes Google Analytics 4 a používáme Meta pixel a Google Ads pro měření účinnosti reklamy. Tyto nástroje se spouštějí až poté, co k tomu dáte souhlas v liště, která se zobrazí při první návštěvě. Dokud souhlas nedáte, běží měření v režimu bez ukládání údajů do vašeho prohlížeče a reklamní nástroje se nenačtou vůbec.

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Odvolání nemá vliv na zpracování, které proběhlo předtím. Vaše rozhodnutí si pamatujeme 180 dní, pak se zeptáme znovu.

Příjemci údajů z měření jsou Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited jako samostatní správci, případně zpracovatelé podle nastavení daného nástroje.